Politica di Spedizione

1. Ambito di applicazione

La presente politica disciplina le modalità di consegna degli ordini effettuati su questo sito.

Il servizio di spedizione è attualmente disponibile esclusivamente sul territorio italiano e comprende:

• tutte le regioni e le principali aree urbane e rurali del territorio nazionale;

• le isole maggiori, come Sicilia e Sardegna;

• non sono al momento previste spedizioni al di fuori dell’Italia, inclusi altri Paesi dell’Unione Europea.

Eventuali aggiornamenti o estensioni dell’area di copertura saranno comunicati in questa sezione.

2. Costi di spedizione e prezzi

Tutti i prezzi visualizzati includono IVA al 22% e sono calcolati in modo chiaro e trasparente.

• Gli ordini con un valore pari o superiore a 188 € beneficiano della spedizione gratuita.

• Per ordini inferiori a 188 €, viene applicata una tariffa fissa di 9,68 € per la consegna.

• Le spedizioni avvengono con la modalità DDP (Delivered Duty Paid), quindi non sono previsti dazi doganali, costi di sdoganamento o spese aggiuntive a carico del destinatario.

• Durante la fase di checkout, tutti i costi vengono mostrati in modo dettagliato prima della conferma dell’ordine.

3. Tempi di preparazione e consegna

L’elaborazione dell’ordine inizia dopo la conferma del pagamento.

• I tempi di preparazione medi sono di circa 3 giorni lavorativi.

• Le consegne sono gestite da partner logistici affidabili come DHL, FedEx e UPS, che offrono un sistema di tracciamento completo.

• La consegna avviene normalmente entro 9–15 giorni lavorativi dalla spedizione.

• Eventuali ritardi possono verificarsi in caso di condizioni meteo avverse, scioperi, congestioni del traffico o controlli doganali.

• In caso di variazioni significative nei tempi di consegna, il cliente verrà informato via email.

4. Monitoraggio dell’ordine

Una volta spedito il pacco, l’utente riceverà una notifica via email contenente:

• il numero dell’ordine e il nome del corriere;

• il link per il tracciamento in tempo reale;

• informazioni indicative sulla data di consegna prevista.

Attraverso il link sarà possibile verificare in ogni momento lo stato dell’invio.

5. Trasparenza dei costi

Il sito applica una politica di prezzo chiara, priva di costi nascosti o supplementi imprevisti.

• Tutti i prezzi esposti sono comprensivi di IVA;

• le tariffe di spedizione includono eventuali imposte di importazione;

• il totale da pagare viene mostrato integralmente nella pagina di checkout;

• il modello DDP assicura che il destinatario non debba sostenere spese extra al momento della consegna.

6. Ricezione della merce e anomalie

Al momento della consegna, è consigliato controllare attentamente lo stato dell’imballaggio.

Se l’esterno del pacco risulta danneggiato, bagnato o alterato, si raccomanda di scattare fotografie e segnalarlo immediatamente al corriere prima della firma.

Nel caso in cui il pacco venga ritirato da terzi, è opportuno verificare che non vi siano anomalie prima della conferma di ricezione.

Per eventuali problemi, contattare il servizio post-vendita entro 48 ore, fornendo documentazione fotografica o video nei seguenti casi:

• pacco non recapitato, smarrito o consegnato a un indirizzo errato;

• imballaggio gravemente danneggiato o manomesso;

• spedizione bloccata o con stato irregolare nel tracciamento.

Dopo la verifica, sarà avviata la procedura più appropriata tra nuova spedizione o rimborso.

Qualora il problema dipenda da dati di consegna errati forniti dal cliente, eventuali spese di restituzione saranno a suo carico.

7. Modifica o annullamento dell’ordine

• Prima della spedizione (entro 72 ore dall’acquisto), è possibile richiedere la modifica dell’indirizzo di consegna o l’annullamento dell’ordine contattando l’assistenza.

• Una volta avviata la spedizione, non sarà più possibile modificare o fermare l’ordine. Tuttavia, si potrà procedere con una richiesta di reso seguendo la Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione disponibile su questo sito.

8. Contatti utili

Per domande o segnalazioni relative alla spedizione, è possibile contattare il servizio di assistenza:

• Indirizzo: 4455 49TH STREET K, SAN DIEGO, CA 92115, US

• Telefono: +1 (619) 854-7157

• Email: client@furnistylemarket.com

• Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

9. Aggiornamenti della politica

La presente politica di spedizione può essere soggetta a modifiche per motivi tecnici, logistici o normativi.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate in questa pagina e avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione.

Si invita l’utente a consultare periodicamente questa sezione per restare informato sulle condizioni più recenti.