Contatti
1. Come contattarci
Per informazioni sui prodotti, assistenza ordini o richieste post-vendita, è possibile mettersi in contatto con il nostro servizio di supporto utilizzando i seguenti canali.
Si consiglia di indicare il numero d’ordine o i dettagli essenziali per agevolare la gestione della richiesta.
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Indirizzo: 4455 49TH STREET K, SAN DIEGO, CA 92115, US
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Telefono: +1 (619) 854-7157
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Email: client@furnistylemarket.com
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Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Il team risponde alle richieste ricevute durante l’orario lavorativo. Le comunicazioni inviate al di fuori di tali orari verranno elaborate nel primo giorno utile successivo.
2. Tempistiche di rimborso
In caso di rimborso approvato, la procedura bancaria viene avviata in tempi brevi e gestita secondo le regole del circuito di pagamento utilizzato.
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Avvio del rimborso: la richiesta viene trasmessa alla banca entro 3 giorni lavorativi dall’approvazione;
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Tempi di accredito: l’importo rimborsato è generalmente visibile sul conto entro 10–15 giorni lavorativi, a seconda dell’istituto bancario;
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Verifica in caso di ritardi: se il rimborso non risulta accreditato oltre il periodo previsto, si invita l’utente a contattare l’assistenza fornendo il numero d’ordine e la ricevuta del pagamento.
Tutti i rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
3. Gestione dei feedback
Il sito accoglie segnalazioni e suggerimenti riguardanti l’esperienza di acquisto, la gestione degli ordini o il servizio clienti.
I commenti ricevuti contribuiscono al miglioramento dei processi di comunicazione e assistenza, con l’obiettivo di rendere l’interazione più chiara e accessibile.
È possibile inviare le proprie osservazioni scrivendo a client@furnistylemarket.com, specificando l’oggetto della segnalazione. Ogni messaggio viene esaminato e archiviato per ottimizzare la qualità del servizio.
4. Riferimenti utili
Per consultare le condizioni relative alle procedure di rimborso o di gestione ordini, sono disponibili le seguenti sezioni informative:
Queste pagine descrivono nel dettaglio le modalità operative, i tempi di elaborazione e i requisiti richiesti per ogni procedura.